스크립트 없이 콜드콜을 하는 방법
선형적인 단계별 판매 스크립트는 판매에 대한 불명예를 안겨주었습니다.콜드콜 스크립트를 사용하는 사람이 실제로 매출을 올리고 있는 야구중계 것은, 「효과」가 없기 때문은 아닙니다.문제는 당신이 마음씨 좋은 사업가라고 해도 대본은 당신이 “영업사원”처럼 말하는 것을 피하는 것을 거의 불가능하게 만든다는 것입니다.이것은 심각한 문제입니다.대부분의 사람들은 판매 어젠다에 대해 “어머, 저는 뭔가 팔릴 것 같아요.얼마나 빨리 전화를 끊을 수 있을까요?영업 대본의 인위적인 시작에서 벗어나 콜드 콜에 다른 방식으로 접근하면 다른 반응을 얻을 수 있습니다.
이 새롭고 자연스러운 방법으로 콜드콜을 하는 첫걸음은 당신의 대본을 목발처럼 놓는 것이다.
콜드콜을 성공시키기 위해서는 대본이 필요하다고 생각하도록 프로그램 되어 있기 때문에 처음에는 그 생각이 무섭게 들릴 수 있다.최근의 경험을 공유하겠습니다.
지난주에 나는 책상에 앉아 있었는데 전화벨이 울렸다.나는 그것을 집어들고 “안녕하세요, 저는 아리예요.”라고 말했다.발신자가 말했다.”안녕, 아리, 내 이름은 스티브야. 오늘은 어떻게 지냈니?”난 바로 알아차렸어…